Основні завдання:
- надання пропозицій керівництву щодо визначення стратегічних цілей та пріоритетних напрямів діяльності НАДС;
- підготовка та надання пропозицій з питань формування та реалізації державної політики у сфері державної служби та участь у формуванні державної політики у сфері служби в органах місцевого самоврядування;
- координація діяльності структурних підрозділів НАДС з виконання планів заходів реалізації пріоритетних напрямів розвитку державної служби та узагальнення інформації про їх виконання;
- інформаційно-аналітичний супровід діяльності НАДС;
- підготовка інформаційно-аналітичних матеріалів Голові НАДС з питань державного управління та державної служби;
- організація у встановленому законодавством порядку взаємодії з громадськістю та засобами масової інформації;
- забезпечення у встановленому законодавством порядку доступу до публічної інформації, розпорядником якої є НАДС;
- впровадження та реалізація міжнародних проектів.