Основні завдання:

• надання пропозицій керівництву щодо визначення стратегічних цілей та пріоритетних напрямів діяльності НАДС;
• підготовка та надання пропозицій з питань формування та реалізації державної політики у сфері державної служби та участь у формуванні державної політики у сфері служби в органах місцевого самоврядування;
• координація діяльності структурних підрозділів НАДС з виконання планів заходів реалізації пріоритетних напрямів розвитку державної служби та узагальнення інформації про їх виконання;
• інформаційно-аналітичний супровід діяльності НАДС;
• підготовка інформаційно-аналітичних матеріалів Голові НАДС з питань державного управління та державної служби;
• організація у встановленому законодавством порядку взаємодії з громадськістю та засобами масової інформації;
• забезпечення у встановленому законодавством порядку доступу до публічної інформації, розпорядником якої є НАДС;
• впровадження та реалізація міжнародних проектів.